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达芙妮女包用3天肩带开裂顾客上红网投诉获更换
发布时间:2023-01-05 17:01:27     浏览数:1

网长沙11月22日讯(记者吴庠)”才用了3天,包包的肩带和金属环连接处就开裂了」”前些天,株洲网友何小姐花费259元,在“达芙

妮”专卖店购买了一女款手提包,但买回来仅使用3天就出现了质量问题,要求退货退款却遒到了对方拒绝。

据何小姐介绍,11月17日晚,她在株洲家乐福对面的“达芙妮”专卖店,花费259元购买了一女款手提包。第二天,她背着新包前往长沙看

望朋友,包里面仅有一台soy小型相机和两件换洗衣物,此外再无其他重物。

“到了第三天,就发现手提包的一个肩带和金属环连接处已经开裂。”何小姐仔细查看后,发现连接处的四个连接点都有不同程度裂开,有

两处都已开裂至表面皮革。20日晚,她回到株洲要求退货,但遒到"达芙妮”专卖店负责人拒绝。

她对此十分气愤,“网上购物都实行七天无条件退换货,如果是商品本身的质量问题还包邮费,达芙妮作为品牌专卖店还是这样的售后服

务,实在是太差劲了!”气愤之余,她拍下"肩带开裂”的细节图片,发投诉至红网"消费维权”频道(http/315.rednet..cn/)。

红网联动律师颜忠军对此点评称,目前国家对于包箱类产品,并没有出台统的强制性的"”三包”规定,因而包箱类产品享受“三包”服务

有赖于买卖双方的约定。经红网记者转交,“达芙妮”售后部门茨悉此事后,表示愿意按照《三包法》相关规定进行退换货。

后经双方友好商,何小姐表示原意在原价的基础上“多退少补”,换购该店其他产品。